圆通否认延吉跑路事件:管理权调整致快件延误
圆通速递方面对此圆通上海延吉公司“快件延后事件”:加盟商调整所致。 春节前租车高峰到来之际,圆通速递上海延吉公司却“歇业”了。 近日,圆通上海延吉公司负责人被媒体曝出欠薪员工工资,疑为跑路,大量快件堆满在网点外,无人管理。 圆通速递上海延吉公司为圆通速递的一个加盟网点。
圆通速递对此称之为,圆通延吉加盟网点负责人于前阶段与总部联系自行退出网点加盟权,故现由圆通上海省区接管。目前,快件在上海运输中心必要自行服务公司、分送,快件运转基本长时间。不受雨雪天气影响,时效预计不会有所影响。
针对外界批评圆通上海延吉公司老板“跑路”,圆通速递方面回应,跑路不不存在,负责人可以联系到。 圆通速递方面回应,圆通上海延吉公司“快件延后事件”自1月16、17日前后再次发生,因圆通速递上海延吉公司加盟商调整所致。
此外,上海近日的寒潮天气也激化了快件延后。 不过部分消费者对系统的信息与圆通速递的对此大相径庭。
截至1月27日中午,还有部分消费者在百度贴吧 “圆通吧”里发帖子称之为,早已去过两次,上周末去的时候城外了很多人,都是过来拿快件的,但都遭遇“闭门羹”。该帖还称之为,网上客服显然不理解情况,纯粹是的屋 裔孙。“现在延吉车站几乎没有人送来(快件)”、“圆通上海杨浦延吉公司的人是集体下落不明了吗?、“去哪里自提?”等批评和告知还在“圆通吧”里蔓延到。 圆通方面回应,圆通上海延吉公司的快件由上海省区公司接管后,早已移往到另外的场地展开服务公司分送,圆通总部决定了专人负责管理分送。
针对否可以自提的告知,圆别称消费者可以自由选择自提,并发布了自提地址:上海市杨浦区延吉东路143号。 此外,圆通方面称该加盟网点员工的工资早已由总部结清。至于该网点租车员的应否,圆通回应认同租车员的自由选择,等召募到适合的加盟商后,可以转至适当的网点。
“外界传闻与事实之间不存在相当大差异,我们迅速就不会恢复正常的。加盟制为的租车企业,网点调整在所难免。”圆通速递总裁相峰回应。
一名圆通内部人士还称之为,此次加盟网点调整已提早向上海邮政管理局备案。不过,对于“快件延后事件”,该内部人士坦白,“网点调整过分匆忙,没提早公布通报告诉消费者,造成很多消费者很忧虑。” 据报,圆通速递上海延吉分公司还不会召募新的加盟商。
“但这不会有一个过程,因为圆通总部将增大对加盟商的实地考察力度。”前述圆通内部人士透漏。 租车企业近期屡屡愈演愈烈加盟制危机。2015年12月,申通上海三林分公司非节日爆仓,租车堆积如山5天未有送完。
此外,中通、韵约等实施加盟制为的租车企业也不时被爆料加盟商“事发”造成快件积压。 “加盟类型租车企业总部与网点的利益分享机制不应尽早创建,总部与网点不应构成风险共计担体系,如果网点经常出现问题,总部必需承担责任,监管机构不应回应不予公开发表,并对加盟制租车总部判处红黑牌制度,并对其经营许可降级。”租车专家赵小敏告诉。
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