快递业依旧面临着四大痛点
从草根到主角,中国最先的民营租车企业至今已走到了20多个年头。在“互联网+”的大浪潮下,快递业已被提高到国家战略的新高度。但不受发展水平、涉及政策等影响,我国快递业目前依旧面对着四大痛点。
痛点一:低价竞争成风 成本居高不下 预示着电商的较慢发展,国内租车业务量也呈现井喷式的快速增长。但较低门槛也使得快递业早就转入到白热化的竞争状态,甚至早已转入了“五毛”时代,即贿款快件利润高于0.5元。由价格战引起的恶性竞争沦为放在租车行业面前的众多痛点。 记者调查找到,与前两年比起,国内快递业对大客户而言,仍大量不存在“5元全国包邮”现象。
有租车网点负责人回应,有所不同租车企业为抢夺客户甚至必要采行蓄意压价不道德,“企业为挽回客户或扩展市场不能以微利甚至亏损的方式拒绝接受”。在恶性竞争下,是租车行业服务的高度同质化。 根据国家邮政局统计数据表明,还包括顺丰、“三通一约”在内,国内各类租车企业已多达8000家。
有统计数据表明,2014年快递业件皆收益是14.65元/件,2013年是15.69元/件,2012年是18.6元/件,而早在2005年,这个数字是27.7元/件。 与恶性竞争对应的是快递业运营成本的剧增。作为劳动密集型产业,人力成本给租车企业带给极大的压力。据记者理解,目前租车员依然正处于劣势地位,“五险一金”等基本社会福利广泛无法获得确保。
虽然目前主流租车企业早已开始回避价格战,出局“以价换量”的经营方式,但诸多小型租车企业,仍将低价作为最主要的竞争力。为此,在明日将要举行的“互联网+物流新格局”论坛上,还包括租车企业、电商企业在内的企业代表将联合辩论,在电商之外,物流企业还有哪些发展空间。 痛点二:“最后一公里”难题待解 “最后一公里”难题沦为快递业的一个顽疾。
虽然近年来,租车行业开始探寻智能租车柜、菜鸟驿站等模式意欲破题“最后一公里”难题,但在业内显然,由于消费习惯、布局不便、缺少专属交通工具等因素,“最后一公里”短期内仍是后遗症租车企业的难题。 智能租车柜沦为快递业解决问题末端分送难题的理想途径之一。今年6月,民营租车四大巨头顺丰、申通、中通、韵约,以及物流服务商普洛斯牵头发布公告,联合投资创立深圳市丰巢科技有限公司,研发运营面向所有快递公司、电商物流用于的24小时自助开放平台——“丰巢”智能租车柜。
随后,火速不易又宣告与菜鸟网络达成协议合作。 根据国家邮政局统计数据表明,目前我国业务量前50位的城市共计加装智能租车柜31156两组,格口大约118.56万个,总计分送快件多达1.13亿件。 但在业内显然,这样的规模仍然深奥租车末端仓储难题。自五六年前智能自提租车货柜引进中国后,该模式仍然被快递公司和第三方企业所尝试,但目前仍面对极大妨碍。
租车专家赵小敏回应,智能租车柜在社区布局中牵涉各种利益,不仅无法协商,同时由于物业早期并未做到规划,也牵涉到政策等方面问题,“ATM机应当是较为被居民拒绝接受的一种便民设施,但ATM机也未在社区获得较好布局”。消费者用于习惯也是影响租车柜布局的一个最重要因素,“送货上门”早已沦为行业标准。 此外,电动三轮车的失望地位一直是快递业发展的软肋。
自去年全国多地开始维稳“违法电动三轮”后,快递业的末端分送面对“生死考验”。虽然此前由国家邮政局审查会通过的《租车专用电动三轮车技术拒绝》行业标准已月实行,但由于不具备强制性、缺少交通部门接纳等因素,租车“专用车”依旧是放在新标准面前的难题。
痛点三:上市急弯转弯 草莽发展成隐患 近来的快递业并不安静,意欲冲“租车第一股”沦为各家企业的联合自由选择。虽然已大大有租车企业取得资本注目,获得巨额融资,不过,在分析人士显然,恐慌的管理制度、不规范的财务报表等租车企业早期草莽式发展留给的“肌瘤”将沦为上市路上的绊脚石。 今年以来,租车企业上市的消息开始集中于愈演愈烈,还包括圆通、宅急送、中通、百世汇通等租车企业先后曝出上市消息,今年7月,德邦物流也月公布了《首次公开发行A股股票认购说明书》,向证监会递交IPO申请人,白鱼在上交所上市。 资本沦为租车企业上市的欲望。
在中国租车咨询网首席顾问徐勇显然,上市给租车企业带给的巨额融资将给企业从硬件到软件带给巨变。 虽然各家皆被曝出早就启动上市计划,但放在租车企业面前的是租车企业早期可怕发展留给的“肌瘤”。徐勇回应,粗放式发展和低价竞争沦为国内租车企业的共性,企业管理模式不存在畸形。
按照上市拒绝,企业在管理制度、公司架构、财务半透明等方面还不存在诸多问题。 在徐勇显然,对于以加盟居多的租车企业而言,上市也是以“总部+自营网点”的模式上市。虽然国内租车市场被广泛热卖,但还没到热钱随意偷的地步。
痛点四:高峰用工荒 无以挣脱陈旧形象 每到“双11”等高峰期间,“招兵买马”沦为租车企业的联合自由选择。租车员在此期间也被描绘成“月薪过万”的土豪。虽然快递业在电商可怕造节下,具备显著的波峰波谷,但技术含量较低、运转陈旧仍是租车企业的现状。
人工服务公司对于国内快递业而言仍是最基本的运作模式。有统计数据表明,去年“双11”期间共计125万名租车员出征,处置租车量超过5.86亿件。
虽然租车企业早已累积了非常丰富的高峰运营经验,可以通过与第三方外包公司合作等方式展开提早集训,但为此租车企业也代价了悲惨的代价。为抢走租车员,有租车企业去年“双11”期间甚至班车了月薪1.5万元的高价,而企业为了缴纳高额工资不能缴纳更加多快件。
最后居然导致租车企业高峰期送来得越多,亏得越少的恶性循环。而过了高峰之后,租车企业被迫辞任临时大量减少的租车员,导致行业人员的高流动性。
同时,人工陈旧的运营模式也使租车企业无法获取更加多自定义化、规模性服务,提升用户体验,减少快件附加值。有统计数据表明,虽然我国快件总量去年已多达美国,沦为全世界快件量第一大国,但我国的快件收益仅有相等于美国的1/8甚至1/10。在徐勇显然,快递业必须使用更好的近期技术,创建精细化、标准化的运营体系。
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