近年来,在保健品消费中,一些不法商家利用老年消费者消费信息不平面,了解能力很弱等特点,通过欺诈宣传和设置消费陷阱等手段,侵犯老年消费者合法权益。陕西省消费者协会今天(10月24日)向公众公布了老年消费者出售保健品提醒,提升老年消费者的自我保护意识。
保健品不是药品 出售再行看标签保健品又叫保健食品,是食品而不是药品,不有可能医治疾病,所以消费者在选配保健食品时,需仔细阅读说明书,认准查阅外包装上的保健食品标志,留意比对产品外包装上的批准文号是“药准字号”、“卫食幸字号”和“国食幸字号”, 认清保健食品和药品的界限,无法将保健食品误以为是药品出售。若对出售的保健食品真实性有异议,也可以指定国家食品药品监督管理局官网展开查找。谨防销售亲情陷阱 必义统高估广告宣传一些不法经营者以关心老年人生活和身体健康为由,通过平易近人的交流来取得老年消费者的信任后,主动促销保健品,导致一些子女长年不出身边的空巢老人,不易陷于“亲情陷阱”。
还有的经营者利用老年消费者了解能力较强的特点,通过“免费体验”、“赠送给纪念品”等手段误导老年消费者,出售本不必须的保健品,给老年人带给沈重的经济负担。部分经营者以国家科研机构、行业的组织的名义公布人体健康状况,宣传人体体内所缺少的微量元素等来推展讲解其产品需要解决问题上述问题等,或者通过专家讲座、专家专访、道家现场会等形式做到幌子,以“患者”现身说法忽悠老年消费者。
还有一些老年人由于行动不便讨厌通过看电视讲座等形式出售保健品,商家也允诺免费车主,但由于商家高估宣传,使老年人丧失鉴别能力,等找到上当受骗后,却找到已无法退款。免费旅游实乃诱饵 保有证据依法维权一些保健品经营者低价的组织老人参与旅游景区一日游。有的还以专车接送、免费餐等诱导老年消费者。
有些老年消费者被“免费”“低价”这样的字眼更有参与旅游,期间推销员宣传自己保健品有化疗疾病的功效,消费者不免坚信经销商的造假宣传而盲目出售,给消费者带给不必要的损失。老年消费者在出售保健品时一定要确切,保健品只是保健作用,无法超过医治的功效,也不存在适合人群和类似用于条件容许,尽可能通过正规化药店出售,无法通过非正规渠道盲目自由选择出售。要留意保有好涉及票据和有效地凭证,当合法权益受到伤害时,及时向有关行政部门和消费者协会滋扰,依法确保自身合法权益。
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