餐饮管理者必看:21类员工的管理方法

本文摘要:一、如何管理螫头型员工 螫头型员工,他们极为聪慧,活泼,具有独特的个性,不愿拘泥于形式,在奇思妙想方面具有上佳展现出,而且在企业中“兴风作浪”更加有一套,是餐饮企业中违反纪律,鼓动疯狂情绪的倡导者。 与螫头型员工和平相处,要有效地利用他们个性的特点,给他们充份施展“个人魅力”的空间,充分利用他们的才能,把他们从来不习惯的工作方式中解放出来,并且委之以大权,协助你策划企业的集体活动。

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一、如何管理螫头型员工  螫头型员工,他们极为聪慧,活泼,具有独特的个性,不愿拘泥于形式,在奇思妙想方面具有上佳展现出,而且在企业中“兴风作浪”更加有一套,是餐饮企业中违反纪律,鼓动疯狂情绪的倡导者。  与螫头型员工和平相处,要有效地利用他们个性的特点,给他们充份施展“个人魅力”的空间,充分利用他们的才能,把他们从来不习惯的工作方式中解放出来,并且委之以大权,协助你策划企业的集体活动。  螫头型员工的经常出现,正是为餐饮企业扫除旧有观念,你只要合理利用他们的聪明才智,企业的人际关系必定不会呈现一个权利,对外开放,人与自然,团结一致的较好气象。

  二、如何管理分析狂型员工  当你向某一员工分派工作时,他总是所列一大堆不必须的数据来展开条分缕析,有时即使你告诉他做到得太过分,他也总是置若罔闻。  所以向他分派工作时,更佳是事前向他详尽获取期望他已完成工作的重点,标准,以使他确切明白。

并且定期与他交流,想到工作进展,若找到他的研究卓有成效,不应及时给与表彰。  三、如何管理争强好胜型员工  有的餐饮员工讨厌争强好胜,他总实在比你还强劲,这种人狂傲轻视,自我表现性欲极高,还常常不会轻视你甚至讽刺你。  你不用动怒,也无法蓄意压制他,不应分析原因,如果是你自己的严重不足,可以坦率地否认并采取措施缺失,不给他留给讽刺你的理由和轻视你的借口。如果是他因实在怀才不遇,为他建构充分发挥才能的机会。

  四、如何管理官迷型员工  一心想当官的官迷型员工,他们为了超过做官的目的,经常不惜一切代价,并通过各种方式来游说上级,压制同事。使之容易揭穿的方法是:  1、与任何员工维持长时间的上下级关系,不创建超常的类似关系。  2、不培育个人亲信,不容许经常出现凌驾于其他员工之上的类似员工。

  3、对投己所好的类似回应,要维持高度警觉,极力赞成一切低级颓废的恋情不道德。  4、实施普遍的民主管理,杜绝封建主义的家长制作风,不给任何篡位者留给丝毫可乘之机。  五、如何管理缺失型员工  当员工偶犯过错,懊悔莫及,早已悄悄采行了补救措施的情况下,只要这种过错仍未导致根本性后果,性质也不相当严重,你可佯作“知道”,未予插手,以防止受损员工的自尊心,给他一次将功补过的机会。  当员工在工作中罪了“合理错误”,受到大家的谴责,正处于十分尴尬的境地,你不不应落井下石,更加不要捉替罪羊,这样,不仅解救了一个员工,而且将夺得更加多员工的心。

关键时刻护短一次,比不上平时护短百次。  六、如何管理傲慢型员工  这种员工,他们自知自己的一言一行对他人不会产生什么影响,所以,他们总是得寸进尺,一而再,再而三地去报复他人,以提供他们所期望获得的。使他们转变态度的具体方法是:  1、宣告严苛的管理制度,违规者要立刻处置。  2、对因傲慢而犯有过错的员工,在大会上严厉批评抨击并处分。

  3、在公开发表及私下场合警告对方,并规劝其他员工不要与之合流,借此孤立无援对方。  七、如何管理事儿妈型员工  这种员工,无论大事小事都唠唠叨叨,好批示,他们往往心态不平稳,做事慌作一团,还畏首畏尾,讲究尤其多。  对这样的员工,交代任务时要说得一清二楚,然后让其自己处置,给他适当的权力,同时产生一定的压力,试着转变他的倚赖心理,在他唠叨时,只能不要表态。

  八、如何管理硬汉型员工  “硬汉”就是那些很有个人原则,不只能拒绝接受告终的人。他们个性很强,有自己的独立国家看法,性格直爽,真诚,说出从来不拐弯抹角。  这种人优点很多,但日子并不好过,那些讨厌职员憎恶他,无才无学的人妒忌他,阿谀奉承老板的人亲近他。

  英明的经营者不但不会用这种人才,还不应栽培改建他,给他一些私人辅导,使他在接人待物,应付人际关系时掌控一定的技巧。  九、如何管理循规蹈矩型员工  他们墨守成规,缺少企图心,也没多少潜力可挖,不应委以重任。

  他们的优点是行事认真负责,更容易管理,虽然没什么前瞻性,但一般会再次发生实质的错误。  十、如何管理刻苦低效率型员工  要准确用于这类人,不应多赞扬他的工作精神,让他们做到一些繁复但又无关紧要的工作,因为他们的确“老太太长跑,精神可嘉”,除了做到这些琐事之外,别的事情的确无法很好地分担。  十一、如何管理情绪型员工  爱人闹情绪的人会适时地调控自己的喜怒哀乐,因此,管理这种员工必需事前搞清楚员工闹情绪的原因,看他归属于那一类:  1、私人问题后遗症。

  2、自卑。  3、遇上挫折。  4、过度疲惫。  十二、如何管理反骨型员工  在餐饮管理工作中,更大的一个难题就是面临一些不甘雌伏,脑长“反骨”的员工,他们往往反抗性强劲,对上级或老板经常抱着反感的态度,他们有可能刚刚从别的餐厅跳槽过来,而且有一些巅峰的过去,但受制于某些原因,而未予提高,欲杜绝逆反心理。

  对这类员工,用较保守与客气的态度,在言语上使用低姿态的方式,只有用开朗的政策,才能保持良好的工作关系。  十三、如何管理倚老卖老型员工  千万不要对这类员工存在种族主义,以免影响工作。  年资宽的员工,大自然对工作有一定的所学,你大可诚心地赞扬他的工作展现出,并常常向他们求教,你只有敬重他们,视他们为餐饮企业的宝贵财富,他们的心理才能均衡,才能心甘情愿为你服务。  十四、如何管理皆大欢喜不报忧型员工  骗得团团转的餐饮老板,多半都罪了一个毛病,那就是爱人戴高帽子。

  不应耐心不作一些客观的事实调查,不被美丽的言词蒙敝。不凭己意,以三人以上的谈话结论,作为依据。  十五、如何管理好相悖型员工  餐饮企业并不需要尤其不会说出的人,而是必须不会行事的人。

虽然在有些尤其的机构,显然必须能谈善侃的人才,但那是尤其的职位。而且,善侃之人也得是确实有才之人。

如果经营者必须一个能干的主管去运作,那么除了他的嘴巴,不应细心地考虑一下他的脑袋和双手的能力。  十六、如何管理桀骜不训型员工  根治员工桀骜不训的毛病,一个最重要法宝就是:“给与他合理的职务和责任”,这讨往往十分灵验。  十七、如何管理独断专行型员工  独断专行的员工有一个相当大的特点,就是他们有非常的工作能力,哪怕是想要驳倒他们一句话,都十分无以。  对付独断专行的人,像青马,显然无以训,一不小心就有可能“栽跟头”,可是如果你有能力匹敌这种员工时,他们不会沦为你的左膀右臂。

  十八、如何管理家庭问题型员工  当你的员工遇上家庭问题而影响工作的时候,你应当以一颗尊重之心来对待,更佳别说“好男儿不为家所困”之类的话,否则以定不会招来对方的不满。  管理这类员工,更佳的方法就是主动协助他们解决问题家庭问题,让其尽早从家庭困境中众生出来。而在实际处理过程中,你更佳特地或委托一些善长此道的“专家”们来处置这些纠纷。

当你协助了员工和他的家庭之后,所有人都会看见你的仁爱之心。  十九、如何管理常常缺勤型员工  管理缺勤的员工,关键是要弄清楚他们缺勤的原因。可通过下列方法来增加缺勤:  1、强化关于考勤方面的规定。  2、坚决惩罚制度。

  3、成立一些必要奖励全勤的制度。  4、尽可能找到员工缺勤的原因。  对以下三种人无力挽回:  1、对工作或工资没有过于大兴趣。

  2、对工作以外的体验小于工作。  3、故意缺勤、打架,或给餐厅导致不便。

  二十、如何管理自私自利型员工  以身作则,让集体来协助他,希望热心不道德,在会议上明确提出员工的工作不只仅限于月规定范围内。   为极端的协助方法——必要聊天。如果你找到这个人的贪婪心理已到了无可救药的地步时,那时候将他扫地出门,一了百了。

  二十一、如何管理妒忌型员工  妒忌是一种很玄妙的心理,它像魔鬼,每个人都未曾确实挣脱这种感觉。它又像精灵,总在人倦息的时候不予性刺激,使人为之一振,迎头赶上,它产生于人的自尊心和攀比心。  因此,不要压制员工的妒忌之心,不应旁敲侧击的引领他,在平时多提倡正当竞争,以制止各种形式的非正当竞争。


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