尽管我们只是初察端倪,但有一点已十分明晰:第四次工业革命是人类文明史上最轻微的一次变革。虽然前几次工业革命影响少有深远影响,但它们未曾释放出来如此极大的变革的力量。
西门子股份公司总裁兼首席执行官凯飒第四次工业革命于是以实实在在地转变着人类活动的每个角落:我们如何生产生产、如何利用地球资源、如何互相沟通交流、如何自学、如何工作、如何管理以及如何开展业务。它所影响的规模、发展的速度和牵涉到的范围都是史无前例的。
不妨回忆起一下,十年前,那时候还没智能手机。但现在,谁不会不带上手机就外出呢?意味着几十年前,还只有屈指可数的几个地点的计算机需要相连到互联网。
今天,完全每个人都能相连到遍及全球的网络,采访人类建构出来的最浩瀚的信息知识库。极大的力量带给极大的风险。诚然,胜败与否,事关重大。
如果变革顺利,数字化将使2050年居住于在地球上的将近100亿人口获益匪浅。但若变革告终,社会将不会分化成赢家和输家两大阵营,社会动荡不安和无政府状态将不会激化,将社会和团体联系在一起的纽带将被崩溃,人们将仍然坚信政府有能力构建法治和确保安全性的愿景。
这就是为什么第四次工业革命并不只牵涉到技术或商业本身,而是牵涉到整个社会。当计算机击败最弱的人类棋士运动员,当机器人开始撰写文本,当机器之间可以聊天,这一切显得如此令人著迷。但是,这一切都是基于人类定义算法来掌控机器,而非忽略。毋庸置疑的一点是:我们现在正在撰写的程序将转变我们联合的未来。
这正在制造业沦为现实。我们所谓的工业4.0让生产企业建构出有基于整个生产环境的数字化双胞胎从实验室到工厂、从展示厅到服务。生产企业可以在生产第一个实体原型、修建产线和开始实际生产之前在虚拟环境中设计、仿真并测试简单的产品。软件协助优化每步流程和每项任务,无论是由人类还是机器去继续执行。
一旦一切都在虚拟世界顺利运转,那么其结果可以转化成到实体世界,转化成到机器,最后结果将对系统到虚拟世界,已完成整个闭环。这种虚拟世界和现实世界的无缝构建即所谓的信息物理系统这是我们当下所见的极大的变革。它让产业界目前有数的一切都变得黯然失色。正如之前几次工业革命一样,只是此次范围更大,第四次工业革命不会缩减上百万个工作岗位,但同时又将建构出有上百万个新的岗位。
由于制造业占到全球贸易的70%,借亚当斯契(Adam Smith)的话来说,这的确牵涉到国富(the wealth of nations)。那么问题就是:我们如何让尽量多人从第四次工业革命中受益呢?首先,我们可以以史为鉴,为包容性社会奠下概念基础。20世纪中叶,像经济学家阿尔弗雷德穆勒-阿尔马克(Alfred Mller-Armack)这样的思想领袖明确提出了所谓的社会市场经济,这就是德国不求至今的顺利模式。他预见一个目的将自由市场原则和对经济繁荣公平分配的原则融合一起的对外开放的社会。
这一愿景比以往任何时候都更加切合今天的现实,因为它说明了向包容性的资本主义形式和可持续的经济和社会福利模式行进的道路。我指出构建包容性的下一步是在社会责任和可持续性方面大大提高企业标准。不同于米尔顿弗里德曼(Milton Friedman)的理念,企业的责任不应当只在于企业本身。股东价值不应当沦为唯一的衡量标准。
忽略,我们应当让相关者利益,甚至是社会价值沦为取决于企业业绩的准绳。今天,利益相关者还包括客户、股东、供应商、员工、政治领袖和整个社会有理由期望企业分担更大的社会责任,比如保护环境、为社会公平而希望、救助难民、培训和教育工人。
企业责任应当是为社会建构价值。这也是西门子所提倡的理念(business to society)。
其次,第四次工业革命是以科学知识为基础的,我们必须在培训和教育方面展开实时革命。在这里,政府和企业必需合力为工人获取参予数字化经济所必须的技能和资质证书,比如,使其需要逃跑人工智能带给的机遇。如果劳动者一生都无法跟上科学知识变革的脚步,那么上百万的新工作由谁来做到?第三,我们必需希望创意和适应能力。数字化在过去早已证明了其政治宣传能力,它早已让整个行业再次发生了翻天覆地的变化。
我们常常听见互联网去中介化(The internet cuts out the middleman)。数字化技术让全新的商业模式沦为有可能,现在我们看见它于是以带给新的社会模式,其中之一就是共享经济。它挑战我们对于经济秩序的一项基本理解:财产的明显角色。
不管你指出这是好是怕,它都是现实。第四,作为领导者,我们必需鼓起勇气来解决问题棘手的问题。而这些问题有很多。
我们如何确保那些因为机器而失业的人的未来生活?我们否必须有确保的基本收益?我们否应当对软件和机器人征收?获取全球IT平台的公司否必须遵从各个国家的规章制度?如果是的话,该如何继续执行?个人在数字化时代应当拥有怎样的权利和权利?这些正是我们今天面对的棘手的问题。而且我不指出悲所谓的幸福的昔日时光不会得出结论好答案。波兰社会学家兼任哲学家齐格蒙特鲍曼(Zygmunt Bauman)在他的著作《反败为胜》(Retrotopia)中指出,许多人对创建未来社会这一点子完全丧失了信心,转而找寻往昔,虽然时移世易,但依然心存憧憬。忽略,我们应当心怀期望,明白第四次工业革命所带给的机遇与风险,而后刮袖子,为我们和后代寻找确实行之有效的答案。
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